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Pourquoi votre imprimeur refuse votre PDF

Votre imprimeur vous a renvoyé un message en six lignes de vocabulaire que personne ne vous a appris. Voici ce que chaque phrase veut dire, et ce qu'il faut faire.

la réponse courte

Dans presque tous les cas, le refus porte sur une des six choses suivantes : le fond perdu, le format, la marge de sécurité, la résolution des images, le mode couleur, les polices. Les trois premières sont de la géométrie et se réparent sans toucher à votre dessin. Les trois autres demandent parfois de revenir dans le logiciel où vous l'avez fait.

Ce qu'on vous écrit, ce que ça veut dire

« Pas de fond perdu »
Votre dessin s'arrête pile au format final. L'imprimeur coupe une pile de feuilles d'un coup et la lame se déplace de quelques dixièmes de millimètre : il lui faut du dessin en trop, tout autour, à jeter. Il en demande 1 à 5 mm selon la maison.
« Fichier hors format » / « format non conforme »
Le PDF n'est pas aux dimensions commandées. Le cas le plus courant : le document a été fait en A4 alors que la commande est en A5, parce que c'est le format par défaut du logiciel.
« Élément dans la zone de coupe » / « texte trop près du bord »
Un texte ou un logo est à un ou deux millimètres du bord final. Il ne sera pas forcément coupé, mais il sera coupé sur une partie du tirage, et c'est pire : vous ne le verrez qu'à la livraison.
« Résolution insuffisante » / « images en basse définition »
Une image est trop petite pour la taille à laquelle vous l'avez posée. Un écran affiche environ 100 points par pouce, une presse en veut 300 : une image parfaite à l'écran peut être quatre fois trop petite sur le papier.
« Images en RVB » / « à convertir en CMJN »
Votre fichier décrit les couleurs comme un écran, avec de la lumière. Une presse les fabrique avec quatre encres. La conversion est automatique, mais certains bleus et certains verts vifs n'existent pas en encre et vont s'éteindre.
« Polices non incorporées » / « à vectoriser »
La police utilisée n'est pas embarquée dans le PDF. Sur l'ordinateur de l'imprimeur, elle sera remplacée par une autre, et toute votre mise en page bougera.

Ce qui se répare sans refaire le fichier

Le fond perdu, le format, l'échelle, les pages de travers ou dans le mauvais ordre, les boîtes et les marges : tout cela est de la géométrie. Le dessin ne change pas, on change le cadre autour. C'est mécanique, et c'est ce que fait notre fichier corrigé.

Le fond perdu manquant est le cas le plus fréquent, et c'est aussi le plus facile à mal réparer : ajouter du blanc autour ne sert à rien, il faut prolonger votre propre dessin — le fond de couleur, la photo, la trame — de l'autre côté de la coupe.

Ce qui demande de revenir dans votre logiciel

Nous ne facturons jamais ces trois-là, parce que nous ne pouvons pas les réparer honnêtement. Nous disons lesquelles, où elles sont, et quoi changer.

  • Une police absente : il faut réexporter en cochant l'incorporation des polices, ou en les vectorisant. Personne ne peut la retrouver à votre place.

  • Une photo vraiment trop petite : il faut la remplacer par la version d'origine, ou la poser plus petite. Un logiciel qui « augmente la résolution » invente les pixels manquants, et ça se voit.

  • Une couleur de marque en RVB : la conversion la déplacera. Si le rouge de votre logo compte, c'est à vous de dire quelle référence d'encre vous voulez, pas à la machine de deviner.

Que répondre à votre imprimeur

Si vous voulez sortir du fil de mails en une fois, envoyez-lui le fichier corrigé accompagné de la liste des points vérifiés et du profil utilisé. C'est ce que contient la fiche imprimeur que nous joignons : il voit en dix secondes que le format, le fond perdu, les marges et la résolution ont été mesurés, et contre quelles valeurs.

contrôle gratuit

Savoir lequel des six c'est, en une minute.

Déposez le fichier que votre imprimeur a refusé et dites en une phrase ce que vous en faites. Vous aurez le verdict, la liste des points bloquants dans vos mots, et vos pages annotées avec le trait de coupe dessiné dessus. Gratuitement.

1 · votre fichier

ou glissez-le ici
PDF, JPG ou PNG, jusqu'à 4 Mo

Un fichier Word, PowerPoint ou Photoshop doit d'abord être exporté en PDF.

En une phrase, dans vos mots. C'est ce qui décide des règles appliquées : un flyer et une bâche n'ont pas les mêmes exigences.

Si vous ne dites rien, nous appliquons les règles d'un imprimeur local sur le format trouvé dans le fichier.

Gratuit, sans compte. Le fichier corrigé coûte 9 €, et seulement si vous le voulez.

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